ファンを増やす
T.M
当社に入社したきっかけは
工業高校で“ものづくり”を、大学で経営情報（売買・流通）を学ぶ中で、製品が生まれてから市場に届くまでの流れに関心を持ちました。高齢化が進む社会では「お薬」がより身近になると考え、薬そのものだけでなく“容器”の重要性にも着目。調べる中で、地元石川県の伸晃化学が製薬会社と私たちの生活を支えていることを知り、驚きと誇りを感じました。ものづくりを通して社会に貢献したいと思い入社を決めました。
今の所属部署はどのような業務をする部署ですか
北陸支店は、製薬会社をはじめ関連企業への営業を担当しています。お客様の課題や要望を丁寧に伺い、新製品の提案・企画、仕様やスケジュールの協議、見積・受注から納品までの調整を行います。社内では製造・品質・技術と連携し、情報共有と段取りを整えて最適な形にまとめるのも重要な役割です。万一のクレーム時も初動の事実確認から再発防止まで伴走し、“顧客と会社を結ぶ”存在として信頼づくりを大切にしています。
印象に残っている仕事はありましたか？
入社当時、クレームの初動対応で冷静さを欠き、状況整理が不十分なまま動いてしまい、お客様にも社内にもご迷惑をおかけして混乱を招いた経験が強く印象に残っています。上長から厳しく指導を受ける一方で、最後は心優しくフォローしてもらい、立て直すことができました。この経験以来、まず落ち着いて事実と優先順位を整理し、関係者と同じ情報を共有した上で、最短で解決に導く姿勢を常に意識しています。
仕事を通してご自身が成長できたと思う点を教えてください
感情に左右されず、相手の話を最後まで聞いて理解する力が身につきました。聞いた内容を要点整理し、社内外で同じ認識を持てるように言語化して共有することで、着地点（ゴール）まで筋道を立てて進められるようになったと感じます。交渉の場でも、相手の立場や背景を踏まえて提案の形を整えられるようになりました。関係部署を巻き込みながら調整し、「ありがとう、助かった」と言っていただける瞬間が自信につながっています。
これから取り組みたい・目指したいことを教えてください
お客様にも社内にも『この人に相談して良かった』と思ってもらえる営業を目指します。情報収集と提案資料の質を高め、社内協議や調整もスムーズに進めて、スピードと精度の両立を図りたいです。課題の本質を捉えた提案で、お客様の“ファン”を増やし、また一緒に仕事がしたいと選ばれ続ける存在になりたい。さらに、社内側でも安心して任せてもらえるよう、段取り・共有・フォローを徹底し、信頼を積み重ねていきます。
就活生へのメッセージをお願いします
就活では“周りにどう評価されるか”よりも、“自分はどうありたいか”を大切にしてください。迷ったときほど、自分の軸を言葉にすると前に進みやすくなります。当社は緊張感の中にも優しさと楽しさがあり、挑戦する人を後押ししてくれる環境です。『今この瞬間を大切に（Live every moment so you don’t regret what you do.）』。一緒に楽しく頑張りましょう。入社をお待ちしています。
